Politique de confidentialité

Collecte des données

ConeXware, Inc. collecte des données personnelles lorsque vous passez une commande pour l'un de nos produits, demandez du support à ConeXware, Inc., vous inscrivez à une newsletter ou soumettez un skin PowerArchiver.

Lorsque vous passez une commande pour l'un de nos produits, ConeXware, Inc. collecte les données personnelles nécessaires au traitement de votre commande. Ces données comprennent votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse IP et vos coordonnées bancaires, selon le moyen de paiement choisi.

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Lorsque nous avons besoin de données personnelles identifiantes, nous vous informons des types de données collectées et de la manière dont elles sont utilisées. Nous espérons que cela vous aidera à prendre une décision éclairée quant au partage de vos données personnelles avec nous.

Utilisation des données

Les données personnelles servent strictement au traitement des commandes ou à vous contacter au sujet d'une demande de support et des mises à jour de la newsletter. Les données personnelles ne sont utilisées à aucune autre fin.

L'équipe de support de ConeXware, Inc. utilise le système de tickets LiveAgent pour vos demandes de support. L'envoi d'une demande de support n'exige rien de plus que votre nom et votre adresse e-mail, utilisés uniquement à des fins de contact dans le cadre de votre demande. Vos données transitent par LiveAgent. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données et la politique de confidentialité de LiveAgent à l'adresse liveagent.com/gdpr.

Cookies et autres technologies de suivi

Lorsque vous passez une commande pour PowerArchiver ou pour d'autres produits ConeXware, Inc., notre page web utilise des « cookies » pour identifier votre navigateur de manière unique. Un « cookie » est un petit fichier contenant une chaîne de caractères envoyée à votre ordinateur lors de la visite d'un site. ConeXware, Inc. utilise les cookies uniquement pour vous identifier correctement tout au long du processus de commande.

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Partage d'informations

Nous ne louons ni ne vendons vos données identifiantes à d'autres sociétés ou personnes, sauf si nous avons votre consentement. Nous pouvons partager ces informations dans les circonstances limitées suivantes :

• Nous avons votre consentement.
• Nous communiquons ces informations à des entreprises ou personnes de confiance dans le seul but de traiter des données personnelles pour notre compte — par exemple pour le traitement des paiements (carte de crédit). Ces prestataires ont accès aux données personnelles nécessaires à leur mission. Il leur est alors interdit d'utiliser ces informations à d'autres fins, et elles sont soumises à des accords obligeant ces tiers à ne traiter ces informations que selon nos instructions et conformément à la présente Politique de confidentialité, ainsi qu'à des mesures appropriées de confidentialité et de sécurité.
• Nous concluons que nous sommes tenus par la loi ou estimons de bonne foi que l'accès, la conservation ou la divulgation de ces informations est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de ConeXware, Inc., de ses utilisateurs ou du public.

En cas de transfert de propriété de ConeXware, Inc., comme une acquisition ou une fusion avec une autre société, nous fournirons un avis avant que des données personnelles ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.

ConeXware, Inc. peut être amenée à divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes d'autorités publiques.

Choix

Vous pouvez choisir de fournir ou non des données personnelles à ConeXware, Inc. L'avis que nous comptons fournir là où ConeXware, Inc. collecte des données personnelles sur le web devrait vous aider à faire ce choix. Si vous décidez de ne pas fournir les données personnelles demandées, vous pourrez toujours consulter la plupart des sites de ConeXware, Inc., mais vous ne pourrez pas passer commande ni demander du support, ConeXware, Inc. devant vous contacter pour les demandes de support et l'exécution des commandes.

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Protection de vos données

ConeXware, Inc. met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour se prémunir contre tout accès non autorisé, ainsi que toute altération, divulgation ou destruction non autorisée des données. Vos données sont chiffrées avec des mesures strictes, et l'accès à vos données personnelles est restreint aux employés de ConeXware, Inc. qui peuvent en avoir besoin pour exploiter, développer ou améliorer nos services.

Mise à jour de vos données

Dans la mesure où vous nous fournissez des données personnelles, ConeXware, Inc. souhaite conserver des données personnelles exactes. Lorsque nous collectons des données personnelles vous concernant sur le web, notre objectif est de mettre à disposition un moyen de contacter ConeXware, Inc. si vous devez mettre à jour ou corriger ces informations. Si pour une raison quelconque ces moyens ne sont pas disponibles ou accessibles, vous pouvez nous contacter par e-mail pour transmettre des mises à jour et corrections de vos données personnelles.

Si vous souhaitez demander l'accès à vos données personnelles, leur révision ou leur effacement, veuillez écrire à privacy@conexware.com.

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Les sites et produits de ConeXware, Inc. ne sont pas conçus pour attirer des enfants. En conséquence, nous n'entendons pas collecter de données personnelles auprès de personnes que nous savons âgées de moins de 13 ans.

Engagement en matière de confidentialité

La protection de votre vie privée en ligne est un domaine en évolution, et ConeXware, Inc. s'engage à répondre à ces exigences. Pour plus d'informations sur nos pratiques concernant des informations ou services spécifiques non couverts par cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter.

Transferts internationaux de données

ConeXware, Inc. est établie aux États-Unis et traite les données principalement aux États-Unis. Lorsque des données personnelles sont transférées depuis l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou d'autres juridictions vers les États-Unis, nous prenons les mesures appropriées pour que ces transferts bénéficient de garanties adéquates conformes au droit applicable.

Droits des personnes UE / Royaume-Uni

Les personnes situées dans l'UE et au Royaume-Uni disposent de droits prévus par la loi applicable, notamment le droit d'accès, de rectification ou de suppression des données personnelles que nous détenons, le droit de limiter ou de s'opposer à certains traitements, et le droit à la portabilité des données. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez écrire à privacy@conexware.com. Nous répondons aux demandes vérifiées dans un délai de quarante-cinq (45) jours. Les personnes UE/UK ont également le droit d'introduire une réclamation auprès de leur autorité de contrôle locale.

Compétence de la FTC

La U.S. Federal Trade Commission (FTC) est compétente sur les pratiques de confidentialité de ConeXware, Inc. Les employés de ConeXware, Inc. qui traitent des données personnelles provenant d'Europe sont tenus de respecter les principes énoncés dans la présente Politique.

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